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坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 Grand Park Royal Cancun Caribe

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在182家坎昆酒店排名第41
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坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包
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5,828条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这是我住过的最差的而酒店!永远不会推荐。客户服务糟糕透了,他们永远都不知道怎样回答或者怎样做能够帮上客人的忙。在办理入住之后他们开始推销,让你花钱买早餐等等,而且还撒谎。食物和饮料都不好。这次体验真的是我觉得最糟糕的了。

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感谢 lacunaf
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

Your comments are very important to us as they help us identify our areas of opportunity and continue to reach... 更多 

1条点评
2016-12-2的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们来到这里参加婚礼,食物很棒。在这里我唯一不喜欢的是孩子不能进入餐厅。我在Facebook上留下了意见,他们说将会改进。除了这一点,其他都很棒。

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感谢 891irak
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

Our mission is to make every stay as pleasant as possible. For that reason, we welcome all of our guests'... 更多 

墨西哥蒙特雷
1条点评
2016-12-2的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

出色的设施和服务。位置非常的方便,食物和饮料都很好。这里是度假和休息的理想之选,非常适合家庭度假,这里有你所需要的一切。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 claracristinag
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

Thank you very much for your review. I am very glad to read that you were satisfied by the service... 更多 

12条点评
2016-11-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

八月来到坎昆,这是一次很好的经历。酒店的员工很友好,食物很好,饮料很好,海滩也很好。真的建议来这里享受家庭假期或一个安静的假期。然而,不要看那些分时度假的介绍了,真的不要浪费你的时间。

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感谢 veronicae402
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

It is very pleasant to read how much you enjoyed our service and facilities. Kindly let me remind you that... 更多 

佛罗里达迈阿密海滩
108条点评
2016-10-31的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我预定了一个机场接机的车辆,但是在机场等了两个小时并且给酒店打了13分钟长途电话花费了39美金以后仍然没有出现。承诺另一辆车会在20分钟到但是仍然没有来。最后自己乘坐出租车去酒店花费了40美金。浪费了2个小时和79美金,但是酒店并没有道歉。然后试着升级的我分时享用。真是开玩笑

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感谢 sunset34439
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

I extend an honest apology to you for the unpleasant situation you underwent during your stay. Please know that immediate... 更多 

1条点评
2016-8-24的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

一切都尽善尽美,酒店的工作人员也非常的友好热情,竭尽全力的给我们提供帮助,这里的服务态度也无可挑剔,十分钟就准备好了房间。我非常喜欢周围的氛围,而且不是特别的拥挤,在这里的总体体验也非常的开心。自助餐也非常好吃,房间以及餐馆都相当不错,而且非常的舒服,总体来讲,晚上如果是十分的话给这里打九分,强烈向你推荐这家酒店,自助餐,也非常的值得向你推荐,房间里面的空调使用起来也很方便。以后如果有机会的话,我应该还会再来这个地方的。

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感谢 141janad
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

We are completely honored to read that your first visit to Grand Park Royal Cancun Caribe was enjoyable and met... 更多 

1条点评
2016-7-29的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们的周末住在一幢别墅,那里有海景,房间超棒。!我们有一个阳台可以看到泳池和海滩。我和我的丈夫的需要被满足,我们将在下个夏天返回到

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感谢 yelandak
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

Thank you very much for your review. I am very glad to read that you were satisfied by the service... 更多 

俄克拉何马州俄克拉何马城
1条点评
2016-7-18的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店本身很赞。很棒的海滩,漂亮的蓝色海洋。细则上写着“某些餐厅限制儿童”。事实是12岁以下的孩子只能吃自助晚餐。我们在那连着吃了8个晚上,他们在网上也答应免费,但在我们办理入住时却拒绝了。

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感谢 Justjoejoe
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

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1条点评
2016-7-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

当我的坐在轮椅上的父亲被拒绝坐在酒店的意大利餐厅(需要预定)的时候,我的家人非常生气。我的父亲坐在轮椅上,脚肿了所以穿不上闭趾鞋。经理非常粗鲁没有耐心,而且没有同情心。

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感谢 308rl
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

First and foremost, I would like to express my gratitude upon your decision to stay at Grand Park Royal Cancún.... 更多 

4条点评
2016-7-7的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

工作人员是超越粗鲁的时候,越让我们后悔我们的选择…但酒店是美丽的,所有的配备的部分是相当不错的。泳池是干净的,房间也很漂亮。海滩上的完美位置。

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感谢 589preetip
Carlos D,坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 的 Gerente,回复了这篇点评

I am truly sorry to read the inconveniences you went through during your stay. Please know that each and every... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 海滨
  • 免费停车
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  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 海滨
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • Spa
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  • 酒吧/大堂
  • 温水浴池
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客房类型
  • 套房
  • 无烟房
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服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 免费停车
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包的其它相关信息

地址: Blvd. Kukulcan Km 10.5 | Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 坎昆
价格区间: ¥3,377 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 坎昆加勒比皇家大公园酒店-全包 4*
房间数: 344
预订选项:
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第 25 名商务酒店,坎昆
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