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威斯汀温泉度假酒店 The Westin Resort & Spa Cancun

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在181家坎昆酒店排名第64
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威斯汀温泉度假酒店
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2,973条来自 TripAdvisor 社区的点评

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29条点评
2周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

如果你预订了这个地方,不要相信礼宾说的任何话。他们只是想让你去参加时间共享研讨会。他们建议在酒店里的餐馆吃饭,其实一些最好的餐馆只是在街的另一边,休闲餐厅和高级餐厅都有。旅游? 哈哈,毫无头绪,对实际的旅游行程毫无想法,不能描述任何东西,除非他们从过时的手册里阅读寻找。 不要试图通过电话能联系上他们,或者指望他们会回电。酒店有一个漂亮的海滩,如果你得到一个海景房,那还是很不错的,除非你有一个比机车声音更大的空调!陈旧的房间,糟糕的照明和蚂蚁,除了重新考虑你的酒店选择别无他法,如果你不那样做,那就绕过酒店区,看看其他酒店,你绝对会生气。很喜欢坎昆,11月会回来,但不会去威斯汀酒店。

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感谢 Baileysdad_13
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear Baileysdad_13, Thanks for sharing your feedback. We regret to hear that your stay with us didn't meet your expectation.... 更多 

30条点评
4周前点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我和我妻子2016年12月来这家酒店已经是第四次来了。每次我们来到这里,我们都能感受到来自所有员工的惊人服务。他们非常友好,以他们的方式满足我们的要求。这是一个保存得很好的老酒店。虽然其他人抱怨过清洁的问题,但我们从来没有经历过这样的问题。我们住在皇家海滩俱乐部,所以会在RBC休息室提供免费的自助早餐,下午小吃和饮料。虽然我们2017年可能不会来这里度假,但是我们一定会兴奋地在2018年装修完之后再来的!!

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感谢 TravelFriend200
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear TravelFriend200, Thank you very much for choosing us for your vacation in Cancún. It's always a pleasure to have... 更多 

华盛顿柯克兰
100条点评
2017-1-30的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们止住了一晚...房间还不错,入住服务也不错。我们在酒店吃饭,食物也很好吃。但是噪音水平令人难以容忍...我们在凌晨醒来,因为聚会举办了好几个小时。一开始我们以为是在大厅,但后来我们意识到它就在我们的隔壁。经过了好几个小时,我们无法入睡,我们实在忍不住了去敲隔壁的门,他们才终于安静下来。但那时已经是客房服务部人员在门厅走廊的巡逻时间了...如果他们掉了什么东西我们都能听到响声。从未有过的最糟糕的睡眠!如果你想参加聚会,就选择这里,如果你想睡觉,千万别来这里!

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感谢 lchelsea
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear lchelsea, Thanks for taking the time to share your feedback. It's good to hear that you found our rooms... 更多 

19条点评
2017-1-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这家威斯汀酒店提供一些特别的:一个室外汗蒸——传统的墨西哥式蒸汗屋,有一位墨西哥萨满。2个小时的体验包括炭火里加热的火山石,蒸汽,柯巴脂香和英语、西班牙语、玛雅语和纳瓦特尔语(古阿兹特克语)的咏唱。我的妻子和我喜欢四面仪式的每个方面,比我们预期的更舒服,因为只要太热了, Luis就会向我们洒水。在酒店里体验真正的墨西哥式排毒汗蒸是个多么难得的机会啊。我们觉得超级放松,扫除了一切压力。非常值这个价。

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感谢 nanbec
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear nanbec, Thank you very much for taking the time to share your comments. We're glad to hear that you... 更多 

亚利桑那凤凰城
2条点评
2016-12-12的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

4天前刚回来,我不得不说,我对酒店管理上缺乏沟通这件事印象非常深刻,星期六,12月10日。坎昆的马拉松比赛在星期六举行,主要道路的城区被关闭从下午2点——晚上11点。这本来是值得高兴的事,当然,如果我们能在正常计划去女人岛时,提前知道这个信息、结果导致我们走了近10英里才回到酒店。

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感谢 GRLZTravel
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear GRLZTravel, Thanks for sharing your feedback. We regret the inconveniences that you had during the Cancun Marathon, we appreciate... 更多 

上海市
级点评家
30条点评
18条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2016-10-30的点评

15年4月去的墨西哥,这家酒店位于坎昆沙滩的尽头,也是坎昆循环巴士的最后一站。相对于到坎昆最热闹的酒吧区和购物区都有一定距离,但好在有循环巴士非常便捷。 酒店的房间很大,大到房间里即使摆了很多家具也显得过于空旷,westin的天梦之床名不虚传,让经过长途旅行的我很快入眠。 酒店的一个问题是,从电梯出来走到大堂的路上,有一段是敞开式的,因此就会碰到从凉爽的空调通道走到炎热的开放过道,再走到凉爽的大堂,身体有些适应不过来。

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感谢 gilhucn
1条点评
2016-9-19的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在海滩上有很多海草,在我们的整个逗留期间都有。这是本应该被清除的,但我们没有在海滩看到任何保养维护。泳池很老旧,特别是几个小的冷水游泳池。工作人员很友好。我们的房间过得去,但不是很好,我们有一个在一楼的露台。我很喜欢去墨西哥,但希望我们可以呆在一个更好的地方。这是在北端。如果你在酒店往北走就会闻到可怕的气味,像污水在海滩上的味道。食物很好。

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感谢 341triciao
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear Tricia O, Thanks for taking the time to share your experiences. It's important that you be aware that extrem... 更多 

哥伦比亚特区
20条点评
2016-8-4的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

你来威斯汀永远不会错。。这家酒店可以容纳从高尔夫球车到我们的房间的距离,每天都有自助餐,也可以预定早餐。酒店的员工非常尊重和注重客人的需求。游泳池很棒,有一个游泳吧。。这里是最棒的!!!!当你聆听海浪的声音的时候一定要做个按摩。。。我一定会回来的。

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感谢 wynstyles
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear wynstyles, Thanks for taking the time to share your wonderful Westin experiences. We're glad to hear that you had... 更多 

19条点评
2016-7-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店房间条件设施好,客服人员礼貌,但是员工管理应该有待提高。举个例子,el palmar餐厅自助早餐的管理人拿着收音机四处闲走,也不提供帮助,也不问你一切可好,食物和饮料的价格有点贵。酒店一晚的费用还可以。我推荐大家到酒店外面吃。

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感谢 EdgarLexington_Ky
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear EdgarLexington_Ky, Thanks for sharing your comments. It's good to hear that you enjoyed our facilities, and appreciate your constructive... 更多 

德克萨斯州奥斯丁
1条点评
2016-7-14的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我跟我朋友上个星期在坎昆相见来进行我们的第一次坎昆之旅。威斯汀度假村和温泉是一次很棒的经历。Gina,礼宾部工作人员,给了我们很大的帮助,给我们推荐食物和探索这片区域提供了很大帮助。她很关注我们对于放松和减压的渴望。酒店维护的很好,酒店的员工不断的确保我们得到我们所需要的一切。我们计划很快再回来,因为这是如此的美,酒店的员工很棒。

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感谢 gbanks72016
The_Westin-Cancun,威斯汀温泉度假酒店 的 SM Manager,回复了这篇点评

Dear gbanks72016, Thank you very much for taking the time to share your wonderful Westin experiences. We're glad to hear... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 海滨
  • Spa
  • 免费停车
  • 酒吧/大堂
  • 免费网络
关于此酒店
  • 海滨
  • 残障通道
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • Spa
  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 付费Wifi
  • 付费网络
  • 免费网络
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 免费停车
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 托婴服务

威斯汀温泉度假酒店的其它相关信息

地址: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico
地区: 墨西哥 > 尤卡坦半岛 > 金塔纳罗奥州 > 坎昆
价格区间: ¥1,326 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 威斯汀温泉度假酒店 4*
房间数: 379
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程(Ctrip.com), 艺龙(eLong.com) 和 Agoda.com合作,确保您在威斯汀温泉度假酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 38 名豪华酒店,坎昆
第 45 名Spa酒店,坎昆
第 47 名人气度假村,坎昆
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