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Hotel Riu Palace Macao

蓬塔卡纳排名第26的99酒店
卓越奖
4.0星级
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酒店优惠信息
Playa Arena Gorda, Punta Cana, Dominican Republic
Hotel Riu Palace Macao
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蓬塔卡纳排名第26酒店 (共99家)
2014年卓越奖
最新点评
5分 2012-11-12的点评
Keval55
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2,392条来自我们社区的点评

旅行者评分
    1,255
    700
    244
    110
    83
查看评论:
280
1,328
28
22
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4分
  • 舒适度
    4分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
日期 | 评分
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  • 法语优先
  • 荷兰语优先
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  • 所有语种
中文优先
资深点评员
7条点评 7条点评
5分 2012-11-12的点评

十月的最后一个周及十一月的第一个周我们住在这个酒店。这是我们第二次去Riu Macao酒店了,第一次来是五年前的事了。酒店装修了更加明亮和现代化了。现在房间很通风,浴室很明亮还有不错的洗涤池。主餐厅很不错,食物选择很多,我们不用特意点菜。饮料很丰富,服务一流,服务员总是准备好为你服务,每次都不用你提醒。酒店增加了潜浮吧,就像是太阳床上的滑垒。沙滩一直都很棒。我们遇到很多不同年纪、不同国籍的人,这让我们玩的很开心。总之这是你度假的好选择,最大的好处是服务员很友好而且乐于助人。

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资深点评家
23条点评 23条点评
5分 2012-11-9的点评

首先,看了之前的一些评价,这家酒店大量得益于今年的一次整修。现在酒店真的很棒。我们在2012年九月底的时候住在这里,住的是标准双人间。 房间本身就很棒,干净舒适,床晚上可以降下来,每天提供两次干净的毛巾。小冰箱里存货充足。根据你住房间的不同,可能到前台和餐厅需要走一段路,但是这不是大问题啦。我相信如果是你的话,也能很好解决问题的。我要提的另一点是如果为不限时的无线网络额外付的钱是值得的,因为这样你在整个酒店就可以自由自在的上网了(10天50美金)。我早游泳池边的时候通过skype给打了很多电话到英国,而且音质很清晰。 工作人员乐于给人提供帮助,托马斯人很好。我们本来只有成年人的,但是居然有吵闹的小孩,所以很恼火,但是托马斯很好的解决了这个问题。事实上,仅限成年人这项规定直到2012年11月1号才开始实施,宣传没有做到位。他们给我们道了歉还给予了补偿,真的很出乎意料。你会经常看到酒店的管理人员在酒店到处走动,时刻注意着其他人的行动,这让人感到安心。看上去这家酒店运营的很好。 所有餐厅的食物质量很好,种类也很多。游泳池真的很棒。泳池吧台的工作人员一整天都会过来给你提供酒水饮料。... 更多 

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点评员
5条点评 5条点评
5分 2012-11-7的点评

刚刚从Riu Palace Macao回来。这是我们第二次去那里,甚至比第一次的时候感觉更好。 酒店有了很多更新了的客房,新的游泳池酒吧和游泳池畔的餐厅都非常好。 1.酒店的客房明亮又通风,浴室带有男女洗涤槽和淋浴,非常棒。 2.主餐厅现在已竟没有2个位子的了,你进去要自助,食物还是很美味很丰富的。 3.新的泳池酒吧明亮而且通风,还设有一个池畔吧台。 4.游泳池餐厅现在有意大利餐,还有牛排屋等其他的餐厅。这也是吃午餐的地方,因为主餐厅关门了。 5.酒店员工很棒,没什么可以难倒他们。酒店会这么好都归功于他们。经理David Marinez先生和他的助理经理Dasha Kovacikova小姐会花时间来和客人说话,非常平易近人。 6.动画团队工作做得非常好,有他们的帮助使得假期变得如此美妙。 我们还见了2对 从利物浦(Liverpool)来的可爱夫妇,他们使这个假期变得更加愉快。 等不及要再回去了。

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荷兰海牙
资深点评员
10条点评 10条点评
3分 2012-11-7的点评

坦白来说,我无法告诉你,你是否应该住这儿。这是一个优先性的问题,以及你认为什么东西在假期中最重要。这个度假酒店有些地方做得非常完美,但有些却做得很糟。 你会受到你见过的最热情的接待员的欢迎。就像他们说的那样,他们在那儿是想让你觉得住在这里特别好而不仅仅是好。你可以要求任何事情,而且立马有人帮你解决。 但当我有几次去前台的时候,我很失望,我并没有感受到入住时那些人的那种热情。我们刚好赶上飓风桑迪,下了好大的雨。走到特色餐厅只需100米,但如果你就这么走到那儿,肯定全身都得湿透了。所以我们想借把伞,因为我们看见其他旅客拿着有Riu标识的伞。前台告诉我们他们没有伞,因为一般不会下雨。太荒唐了,多米尼加在热带地区,所以这里确实下雨。我来多米尼加3次了,我知道这里下雨,而且只要下雨,你就会被淋透。我当着这位工作人员的面指出了一把黑色Riu标识的伞,他说他也不知道是哪儿来的。总之,没伞。 又有一天,我询问我们房子里空调的事情。天气太潮湿了,我们所有的衣服都潮潮的,干不透。我把衣服挂在空调前3天,结果还是湿的。所以我们想把衣服挂在外面晾干,但是因为桑迪带来了许多雨水,外面也一样湿。我们卫生间的天... 更多 

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4分 2012-11-6的点评

基本上我住得很愉快,但不得不说刚到酒店时服务并不太好。我还将钥匙落在那里,我给酒店写邮件。酒店回复说找到了我的钥匙,但我到现在都没有收到钥匙,而且酒店也没给我再发邮件。所以,这里的客服急需改进。

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英国Abercynon
5分 4天前点评
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Returned Saturday 24th April 2015 from two very good weeks at the Riu Palace Macao good transfer from airport 35 minutes which was good after a long flight. Check in was good but no welcome drink as others have stated they had, we were in room 3208 which overlooked the back Caribbean Street which we thought were sheds at first... 更多 

点评家
20条点评 20条点评
4分 4天前点评
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Stayed 2nd April - 9th April 2015. My husband & I went here for a week, we were after just a week in the sun, chilling out and doing sod all - and that's what we got! Beach was lovely although the sea was a little rough for me, sometimes the waves were a bit on the large side!!! Hotel... 更多 

英国North Wales
5分 4天前点评
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All Riu hotels are great but this one is my favourite...:) from start to the end of holiday service was outstanding....in all areas - restaurants, bars , reception. Nice beach , I think few miles long, good for walking in the evening, entertainment team very friendly.

比利时Meise
点评家
20条点评 20条点评
4分 6天前点评
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The only bad thing to say is that on arrival we didn't had the room we booked. We booked a suit with jacuzzi, but as result of an overbooking we only had this room as of the next day at 2PM. The adult-only is a great concept, certainly at the RIU complex. As RIU guest you can go to other... 更多 

资深点评家
26条点评 26条点评
2分 6天前点评
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I visited in January 2015 with my fiancée and another couple. We range from 29 - 36 years old and were BORED! The food in the buffet is excellent, far superior than the speciality restaurants however there is just nothing to do. The best way to describe this hotel is Warner Leisure Hotels in the sunshine. It is perfect for... 更多 

荷兰Nijmegen
资深点评员
8条点评 8条点评
5分 6天前点评
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First I like to say that at this hotel service comes with a smile, no matter if you tip them or not; people stay very friendly and will do as much as possible to service their guests. The guests would be the reason for me not to go back to this hotel (if it was not as good as it... 更多 

加拿大Riverview
5分 6天前点评
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We stayed there last week. The food was ok but by the end of the week it gets tiring for fussy eaters like me. The staff at this resort were the best. This was our third time staying at a RIU and by far the best service yet.

百慕大
资深点评员
9条点评 9条点评
5分 1周前点评
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We traveled with a party of 21 to celebrate a 25th Wedding anniversary. The service was excellent from check-in to check-out. Our room (3169) was very clean and had a nice view of the pool and a side view of the ocean. Very quiet. Although room service was 24 hours, it was very limited. Otherwise, we had no problems with... 更多 

5分 1周前点评
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Just returned from a 5 night stay and the Riu Macao and wish we had booked longer!! Resort is spotless and all the staff is so friendly!! Never ventured to the a la carte restaurants as the buffet was excellent!! We will definitely be back next year!!!

4分 1周前点评
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Stayed for 2 weeks in January,.hotel and staff very good in general but disgusted with Thomsons attitude.-We booked a jungle safari trip with the Thomsons rep and paid over $200 (although we could have booked a similar trip with the local agents for half this amount!) The day before the trip my wife came down with severe sickness and diarrhoea... 更多 

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