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Barcelo Aruba

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4,995条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3条点评
2016-5-3的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

谢谢阿鲁巴岛(Aruba)第一俱乐部的工作人员,他们提供了超棒的清洁服务,态度友善。我们度过了很棒的时光。我们要的所有饮料,他们都会提前备好。餐前点心是热的,非常好吃。餐厅食物总是那么美味。

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感谢 461pattyv
Aurelia C,Barcelo Aruba 的 Quality Manager,回复了这篇点评

Dear Patty V, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted that you enjoyed yourself so much.... 更多 

新泽西Manahawkin
2条点评
2016-4-22的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

酒店很棒,员工都非常热情 ....但是服务一般,总体而言,假期很愉快,酒店的保安员配备充足,令我感到很安全,很放松...感谢Dale的热情好客....

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感谢 suzettes112016
Aurelia C,Barcelo Aruba 的 Quality Manager,回复了这篇点评

Dear suzettes112016, Thank you for your review. At Occidental Grand Aruba we pride ourselves in providing our guests with an... 更多 

1条点评
2012-11-13的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我很享受待在Occidental Grand Aruba的时间。这里所有人都非常好,尤其是戴夫和戴夫林。晚上的娱乐活动很好玩,工作人员都很有趣。每天晚上表演结束后我们都会见面一起在外面闲逛。毛利西奥是非常棒的司仪。

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感谢 GeralynP933
3条点评
2012-11-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

这已经是我们第五年来这里住了,和去年相比真是有了很大的改进。晚餐菜单更新了,房间里的毛巾也不破旧了,各种小摆设都井井有条。我们用餐的餐厅不错,尤其是Zen。墨西哥餐厅也可以,但是女服务员的态度很恶劣,大部分时间都无视我们。意大利餐厅也还行,但是鱼和其他餐厅比有差距。皇家俱乐部的礼宾员在我们入住时态度很好,她叫Vivian,毕竟Delta Vacations把我们预订全给搞乱了。俱乐部的服务员Melvin,Fanny,Elena都很周到热心,第一天早上过后就已经知道我们想喝什么了,果汁和咖啡就OK。晚餐服务员Maria和Lizette也总是很热心,服务很周到。我们晚饭之前喝东西他们也不急着催我们。海滩男孩Johnny,Frank和Javier还给我们在海滩上找位置。后来意识到我们来时是顺应了岛上的时间,不过餐厅不忙时有些餐厅上菜的速度也很慢。总体上我们明年还会来的,希望能和过去的几年一样度过愉快的时光。

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感谢 235ShirleyP
18条点评
2012-11-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们在Occidental Grand Aruba住了四晚,如今刚回到家。真是令人失望!我们一行十二人,目的是庆祝两个人的75岁和50岁生日。刚到那儿,办完入住,发现所有的房间钥匙都没有激活。于是又走回前台,重新排队。等换好钥匙,六个房间中的三间都比想象中的差很多,有一间打开空调后,外边的主机非常吵,让人心烦意乱,另两间则是肮脏,发霉。 我们其中一位住进有霉菌房间的同伴进去没有三分钟哮喘就发作了。跟酒店抱怨半天,终于给换了房间。其中有一间是属于我75岁高龄的父母的,于是我也得换房间,才能跟他们相邻——因为酒店方面提出要把他们换到八层的更高级的房间去,而这样距离我们团体就远了,完全是独自在那边。想象一下!不过我发现酒店方面也有替客人着想的,比如Sandra,她是管理层里的一员,很出色。 她给我们二层的房间安排成了海景的,比多数房间都更大些。虽然换了房间好了一点,但是问题仍然存在,比如窗户有一面很脏,都看不清楚外边的东西了,还有墙壁和窗帘也很脏,大理石有裂缝,保险箱有问题,两天都没人修好,清洁工作也不好好做,等等。我们那个卫生间的马桶水箱从来不知道自动满水,玻璃杯也一周都没换过。时不时... 更多 

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感谢 unsunghero
Sandra Alcázar U,Barcelo Aruba 的 Social Media Coordinator,回复了这篇点评

Dear unsunghero, I’m sad to hear that our resort did not meet your expectations, especially as we had the honor... 更多 

加拿大Newmarket
78条点评
2012-11-5的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们又来了Occidental。强烈推荐大家升级成为皇家俱乐部会员。服务一流,范妮,梅尔文和Elena的服务尤其出色。房间,海滩,泳池都很干净。自你到达到你离开,所有工作人员始终表现的非常热心,友善。迷你酒吧每天都会补充。按菜单点菜的餐厅食物多样,且味道很好。我最喜欢的是意大利餐厅。不清楚为什么有些人会有抱怨,如果你付小费的话,你会得到更好的服务。一定会再去。

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感谢 MarylovesAruba
宾夕法尼亚Middletown
13条点评
2012-11-6的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们使用RCI积分来此度假。委派,我们之前从没来过Aruba,在网站上看了很多评论,大部分都是好评,况且总不能让所有人都满意。我们到之前去First Club办理入住手续,大概花了1个小时,不过他们为客人提供了零食和饮料,让客人打发时间。为我们办理手续的员工很友好,而且手续办得很迅速。我们到了一间卧室的套间后,发现套间有两间房,中间有扇门连接。酒店最上面三层房间是共享时间服务的房间。从我们住的房间能看到酒店的南面,不能看到泳池,这令我很高兴,因为我们能看到更美的海面和沙滩,我知道可能有些客人更喜欢泳池景观的房间,但我们对房间很满意。房间超级干净,床有点硬,但睡着很舒服。厨房很小,有一个微波炉和小咖啡壶,我们都没有使用。柜台上有瓶装酒,我们也没有喝。房间里的电视是大屏液晶电视,因为住宿期间恰逢桑迪飓风,所以电视非常有用,能随时了解国内新闻。只可惜这里没有TWC频道,不过有CNN,也非常管用。酒店食物很好吃,不过全包型很贵,我们更愿意到酒店外面餐馆用餐,街道对面就很多。附近街道的商店也很不错,而且散步去非常方便。夜生活还算不错,不过需要去大堂边上的酒吧,可以听Lenny唱歌.他是这里最棒的... 更多 

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感谢 LSTBIGJIM

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 海滨
  • 免费停车
  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 禁烟酒店
  • 海滨
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
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客房类型
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客房内设施
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网络
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服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 免费停车
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施

Barcelo Aruba的其它相关信息

地址: J.E. Irausquin Boulevard 83, Palm - Eagle Beach, Aruba (原名Occidental Grand Aruba All Inclusive Resort)
地区: 加勒比海 > 阿鲁巴岛 > 棕榈/鹰海滩
价格区间: ¥3,480 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — Barcelo Aruba 4*
房间数: 370
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