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西沙别墅度假村 Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket

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西沙别墅度假村
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711条来自 TripAdvisor 社区的点评

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10条点评
3分 4周前点评 通过移动设备发表

第六天在泰国普吉岛登记此酒店时,用了导航系统,兜兜转转在询问当地的居民下才抵达目的地。 当天天空下着倾盆大雨,在登记处等待登记的当儿,发现到很多游客也在等侯。在那时刮起大风,几乎把在沙发上等待做登记手续的我们有点被雨"喷湿"的感觉,在服务员的"爱理不理"的"招待"下, 一个多小时后才成功入住。可能当时是旺季,服务员不够人手,招待不及吧! 房间还算是干净的,地方不是很广阔,放两个双人床,已经寸步难行。再加上可能当天下大雨,导致断电了两次。再来既然发现房间空调出现故障,不能调整室温,整晚都处在高温之下。打电话反应回去时,还好管理员有采取行动,一个小时后技术人员上来做检查。 房间隔音效果不好,有待改善。对于隔壁房由于人数多,几乎凌晨,早上都可以听见他们开门关门及谈话的声音,耳朵是有点受罪的。 酒店附近比较偏僻,走路五分钟可以抵达seven eleven" 医肚子 "。在附近周围也有当地小吃与餐厅医饱肚子。

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感谢 TripAdvisor会员
2条点评
1分 2016-7-19的点评 通过移动设备发表

酒店大堂外型一流,一到步充满期待。大堂接待一流,满以为可好好享受,但结果3点仍未有房,游完水湿著身体回房时才发生check in时给的是毛巾卡不是房卡,打去热线求救,希望有人可以送门卡及行李到房间,但接线生只冷漠地吩咐我们自行到大堂自取。房间离大堂约7分钟路程,湿著身体去取房卡及行李令人十分失望。 房间大,有厨房,但房间旧,梳化有血渍,房门门锁没有latch, 保安差。洗手间门要用力关再可上锁,衣柜木味有阵怪异味道,不敢放衣服。洗手间shower门防水差,弄得一地都水。 Wifi 弱到facebook upload 相片都难。 早餐人头涌涌,想坐室内请早点出发。 酒店很大,可坐buggy 在酒店内活动,但buggy 每30分钟一班,每次20位左右,次次都上不到。 大陆客人很多。 如再有机会去布吉,一定不会选择此酒店。

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感谢 yeungp2016
Denis T,西沙别墅度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Yeung, We are sorry to hear that you didn't enjoy the room features and amenities at Centara Grand West... 更多 

香港
1条点评
5分 2016-7-11的点评

我们2个家庭(包括:2位长者和4位小孩)在酒店住了3晚,真系觉得好舒服、好开心。水上乐园设施新,环境干净、乐园内餐厅食物水准不错,价钱合理。唯其中一晚BBQ自助餐的海鲜种类较少。

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感谢 PhxS
Denis T,西沙别墅度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear PhxS, We're so happy to learn that you really enjoyed your stay at the hotel and were impressed by... 更多 

云南省昆明市
级点评家
19条点评
9条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
4分 2016-7-9的点评 通过移动设备发表

定过两套双卧室泳池别墅,里面的设施尚可,算基本款,好处是泳池比较大。虽然是私人沙滩,但是质量非常一般,沙粒很粗,不适合宝宝玩。水上乐园很好,宝宝特别喜欢,kids club有些玩具挺旧了,并且工作人员貌似看顾不了太多的小孩子。自助早餐很好,种类很多,下午茶其实就是饮料+三明治,但服务的姐姐很不错,态度特别好,有天散步时遇到,还帮忙叫了buggy。酒店周围没啥好的餐厅,所以晚餐都是在酒店解决的,记得每天会有不一样的主题。有泳池和乐园,带娃就很轻松,buggy也很方便,园内散步环境很好,简单说就是适合家庭式泡酒店的群体。

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感谢 ceciyn
Denis T,西沙别墅度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Ceciyn, Breakfast is such an important start to the day so it's good to hear that Centara Grand West... 更多 

1条点评
5分 2016-7-3的点评 通过移动设备发表

好舒适,邻近水上乐园,不用三分钟就步行抵达,非常适合小朋友,酒店面积非常大,环境清幽,又有海滩,散步会令人客心矌神怡!

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感谢 KL226
Denis T,西沙别墅度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear KL226, We are happy to learn that you were comfortable in your room and enjoyed your experiences with each... 更多 

5条点评
4分 2016-5-9的点评

好好玩的水上乐园, 半夜入住, 自动upgrape房间.房间不错. 唯一不好是入口好难找, 半夜入住,花到很多时间去找入口.最后找到一个保安至可以找到入口

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感谢 jojok950
Denis T,西沙别墅度假村 的 General Manager,回复了这篇点评

Dear Jojo K, We're very happy to hear that Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket met all of... 更多 

2条点评
4分 2016-3-26的点评 通过移动设备发表

Water Park 非常好,有很多职员照顾小童们在玩水,及有需要时提醒他们安全! 母父们可放心休息。 我儿子玩足两天亦乐在其中。 职员很友善有礼,笑容灿烂,乐在工作,使我们在假期里享受真正的旅程。 一连住了五日四夜、亦还想留多一两天。 2 swimming pool 各有特色,可一边看美丽的日落,一边享受味美的饮品。则边餐厅供应的食物亦有很好的水准。 地点遍离市中心,如你是Shopping 爱嗜者就不宜。 但一家旅渡假,我就一定推荐。

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感谢 687chanl
2条点评
4分 2016-2-17的点评 通过移动设备发表

选择这家酒店就是看中有水上乐园,可以让小孩子玩水滑梯那些戏水游戏。酒店房间很一般,很小,淋浴设施也比较旧,热水不稳定一会儿凉一会儿热。但酒店的活动很丰富。在海边沙滩边早餐餐厅对面有个布告栏,贴着一周内每天不同时段的活动。种类很多,我们参加了钓鱼,射箭,飞镖,水上排球还有小朋友在水管上的摔跤比赛(忘记叫什么了……),我们一上午钓了14条鱼,这是第一次钓鱼呢。这些Activity的组织方是CARPE DIEM ENTERTAINMENT,几个漂亮的北欧女孩和很有型的帅哥带着大家一起活动,非常有意思。

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感谢 高楼雁
云南省昆明市
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 3张赞成投票
2分 2016-2-14的点评

2016年中国新年期间入住的,是我普吉岛行程中体验最差的一家酒店。在酒店住了3天,不得不承认设施不错,尤其酒店的Water Park,非常适合家庭度假。但酒店的服务人员的素质的确让人头痛。 举两个例子吧,一次是晚上在Kids Club,工作人员竟然事出突然的用很大的声音操着口音很重的英语指责一个中国妈妈“为什么把厕所弄湿?!”擦擦,你是做酒店服务的好不好!每个国家民族有自己的入厕习惯,而Hospitality的核心就是包容性服务。用很大的声音,用指责的口气,质问你的顾客,无论你是否有道理,但从行为的一开始你就错了!看出了泰妹没有教养,酒店管理培训的缺失。这件事情上,酒店方唯一能做的就是把地板擦干净,如果这种事情多次发生,需要在顾客入住时或者在卫生间里尽到告知义务。 第二个例子,酒店工作人员表现出明显的歧视,好吧,我承认,国人喜欢扎堆,喜欢大声喧哗,但酒店从业者提供的就是服务,在Centara Grand可以很明显的感觉到酒店对不同游客的差异化服务。对国人呼来唤去,答非所问,对Western People显露出卑躬的ZL。我在到达酒店的时候,没有一个门童上来开车门取行李,但在我Che... 更多 

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3 感谢 陈半仙
1条点评
5分 2014-10-11的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我的丈夫,六岁的儿子,和我在这里过的很开心,不需要出去我们就能在这里玩的很开心,泳池很棒,餐厅的食物很好,所有的服务员都很友好,还会再来的。

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感谢 jeaniehjhyoon
Andreas K,西沙别墅度假村 的 Manager,回复了这篇点评

Dear Jeaniehjhyoon, Sawasdee Kra! Greeting from Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket! I really appreciate and thank you... 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 海滨
  • 免费停车
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 免费高速WiFi
  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 海滨
  • 禁烟酒店
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
  • 家庭房
  • 小厨房
  • 无烟房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 免费停车
  • 客房送餐服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 接驳车服务
  • 会议室
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 自助式洗衣服务
  • 会议设施
  • 托婴服务

西沙别墅度假村的其它相关信息

地址: 65 Moo 4, Mai Khao Soi 4, Mai Khao, Phuket 83110, Thailand
地区: 泰国 > 普吉岛 > 他朗 > 迈考
价格区间: ¥844 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 西沙别墅度假村 5*
房间数: 573
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与携程(Ctrip.com), Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 艺龙(eLong.com) 和 Agoda.com合作,确保您在西沙别墅度假村的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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