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东京希尔顿酒店 Hilton Tokyo

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东京希尔顿酒店
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3,360条来自 TripAdvisor 社区的点评

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比利时布鲁日
9条点评
4分 4周前点评 通过移动设备发表

三人房只是双人房加床, 房间细, 可移动空间少。 房间内设备完善, 新颖, 比一般日本酒店好。 地点虽离新宿站有点距离, 但亦算便利。

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感谢 信信bb
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo ,回复了这篇点评

非常感谢您光顾东京希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。 高兴您中意本酒店的地理位置。 东京希尔顿酒店位于东京新宿区的中心地带,可轻松造访城市各处。东京希尔顿酒店的每间客房和套房均采用温馨宜人的色调精心装潢,营造出放松舒适的迷人氛围。 关于房间的面积我们很遗憾不能即时进行维修,但我们希望通过加强清洁和服务使您满意。 如果有机会望您再次光临。非常感谢您的宝贵意见。 今后,我们全体员工也将竭诚为您提供舒适空间与欢乐时光。 更多 

2条点评
4分 4周前点评 通过移动设备发表

25号入住,这次依然选择了无烟房间,干净整洁。不过隔天在一楼服务台临时行李寄存的时候,和服务员交流的时候,眼神居然斜着,呵呵,很奇怪,感觉非常不好,我想这应该是第一次见面吧,应该没有欠他钱。另外,感觉早餐准备不充分,好多都是空的容器,我想应该是我去的不是时候。不过,晚上酒店门口的公园小道邻着湖边,非常安静,很适合散步,可能这个是我今后还会来的一个理由吧……

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感谢 Dai_Bob_SZ
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

非常感谢您光临东京希尔顿酒店, 并感谢您坦率地分享有关近期住宿体验的评论。 能在本酒店度过愉快和舒适的时间,并对于我们酒店的卫生方面表示满意,我们深感荣幸。 并且非常高兴您中意本酒店的地理位置和我们给您提供的房间。 我们也很遗憾看到我们没能为您的此次入住留下满意的入住体验。对于您提到的服务方面的疏忽,我表示非常抱歉。 我们将继续全面加强员工培训,进一步提升服务质量。希望您能再次光临我们的酒店,让我们为您带来完美无暇宾至如归的服务。 由衷感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议。真诚期待您的再次光临。 更多 

台湾
55条点评
4分 4周前点评

离新宿站走路大约20分钟,但是饭店都有免费开往新宿站的接驳巴士,大约早上5点多就发车,一小时有3班,间隔20分钟就会有一班车,所以往来新宿站其实是非常便利的,最晚发车到9:50,有一天超过时间我们散步回来,感觉也很近,大约走了10几分钟,周边都是高楼大厦办公大楼,所幸饭店地下一楼就有一间生活彩家便利商店,也有几间精品小店咖啡厅,可是11:00才开门下午很早就休息了,饭店地下街也可以通往地铁,但是通常搭接驳车是省钱又方便的方式,我们入住行政楼层,37楼有lounge,整天都有饮料可以享用,咖啡很好喝茶包也很高级,酒店内有3个地方可以吃早餐, Lounge的早餐有莓果蓝莓,感觉很精致,但是选择性不多,建议还是到1楼或2F吃早餐,有新鲜果汁还有日式的早餐,我们吃得非常愉快,房间的大小以东京来说算是大的了,缺点是我们订了3个房间,有钻石的会员,但是只能送我们两间有wifi,一间没有,现在wifi很普及,我觉得饭店应该在这点做改进,建议入住前先确定是不是有免费wifi,床那些都算舒适,因为住的楼层高,看出去的街道什么的很心旷神怡,饭店内的厕所稍微小了些,但是还是有可以泡澡,我觉得也很足够了,另外... 更多 

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感谢 _J4231XV
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

您好!感谢您选择东京希尔顿酒店并分享您的入住体验。 很高兴了解到您过愉快的入住体验。您对我们的设施和早餐的喜爱是对我们最好的嘉奖。 本酒店的招牌自助早餐一直以来深受众多顾客的好评。真诚期待您的再次利用。 关于上网情况,为了不负顾客期待,我们将把它作为参考。非常感谢您的宝贵意见。 由衷感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议。真诚期待您的再次光临。 更多 

台湾
25条点评
4分 5周前点评

从成田机场搭利木津巴士到饭店,非常方便,到达饭店时,就有服务人员过来询问是否有入住饭店,协助搬运行李,服务非常好! 这次是用钻卡会员身份入住,入住两次分别升到边间大套房与小套房,房间很舒适,因为这次入住是两大两小,饭店也很贴心的协助加床,虽然最后因为人员的疏失,被多收了费用,但是瑕不掩瑜。

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感谢 亞特雷斯
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

非常感谢您光顾东京希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。 很高兴听到您对我们的服务及您的入住体验感到满意。 非常荣幸能够得到您对于我们工作人员服务的赞美之词,今后我们也将不负您的厚爱,继续努力。 为了能够成为深受各位顾客喜爱的首选酒店,我们全体员工将向着不断提高服务目标共同努力。同时,我们也一同期待您的再次光临。 更多 

台北市
60条点评
5分 2016-6-16的点评

本次是以希尔顿钻卡身分入住两晚, 入住之前有询问饭店方是否能升等, 饭店方表示会尽量协助但无法保证。 惟因订房时房况关系,官网上无法连续两晚入住同一房型, 所以就先订了同价格不同房型的房间, 写信请饭店方帮忙安排入住在同一房型的房间, 没想到饭店订位组回信说无法安排两晚皆住在同一房型, 如此的回应让人非常难以置信,并没有站在旅客方为旅客着想。 到了入住前一天手机收到可以线上办理入住手续的讯息, 有看到行政楼层的房间, 就先保留下来。 到了入住当天, 直接前往37楼的行政酒廊办理入住手续, 接待的女性服务人员态度非常好, 先请我坐下等待并送上饮料后, 很迅速的帮我处理入住手续, 主动帮我第二晚换了房型安排在我第一晚已经选好的房间, 还顺便告知旅馆新的使用酒廊与相关设施、餐厅的规定, 像是酒廊的Happy Hour是有dress code的。 非常贴心而温暖的服务。感谢这位服务人员。 新宿希尔顿酒廊Happy Hour提供的食物较精致, 不是能够吃饱的,有想要饱餐一顿的旅客可能要另有晚餐安排。 第一晚主食有肉丸和咸派, 第二晚主食居然只有薯条,有点寒酸的感觉, 不像是希尔顿酒廊的气度... 更多 

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感谢 mountdoom9
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

尊敬的客人, 感谢您选择东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 很高兴了解到您过愉快的入住体验。您对我们的房间和员工的喜爱是对我们最好的嘉奖。 我们会一如既往的用客人的意见反馈,来激励员工们的工作热情。对我们来说这是一个非常重要的交流渠道,它能帮助我们继续提高服务理念与设施管理。您积极的评价将会鼓励我们的团队不断提高追求卓越。 并且,能得到您对本酒店引以为豪的自助早餐的褒奖是对我们最高的荣幸。我们的主厨将精心为您准备丰富的应季菜品,在此真诚等候您的再次利用。 关于您提出的本酒店个别工作人员服务不愉快的问题,我们向您致以诚挚的歉意。我们将把您的指导铭记于心,不忘顾客至上的初心进行检讨和反思并作为酒店员工用真诚待客之心,竭诚迎接每一位顾客。 由衷感谢您在百忙之中给予我们宝贵的意见和建议。 希尔顿品牌一直致力于“真我奢华,唯您独享”的品牌文化,以期让您的每次入住都有宾至如归的体验。 更多 

33条点评
5分 2016-5-27的点评 通过移动设备发表

在迪士尼的两天行程中,都住在东京希尔顿酒店,说真的这边的房务人员素质很好,有很美丽大方,当然柜台接待员的素质更是精心挑选,我跟小朋友住的房间就约有近20坪,内有很多高级设施,还有超商,方便平价消费购买日用所需,当然吃饭的餐厅更是五星级的享受,说真的,来迪士尼……就是要住希尔顿。方便,高级,舒适,赏心悦目。

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感谢 小古月
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

尊敬的客人, 感谢您选择东京希尔顿酒店,并利用宝贵的时间分享您的入住体验! 非常高兴您中意本酒店的地理位置。东京希尔顿酒店位于东京新宿区的中心地带,可轻松造访城市各处。东京希尔顿酒店的每间客房和套房均采用温馨宜人的色调精心装潢,营造出放松舒适的迷人氛围。 我们特别高兴您和您的家人能够满意这次我们为您安排的房间,并在此度过愉快而难忘的时光。今后如果能够再次为您和家人提供服务,并带给您更多美好的回忆,我们将倍感荣幸。再次感谢您的反馈。我们将以一如既往的热情期待您的下次光临。 更多 

1条点评
5分 2016-5-18的点评

每次来日本,Hilon都是我的首选。房间大,早餐好,地点好,离商务活动及购物地点皆近。服务品质好,即礼貌又热情。一次早餐把眼镜忘在餐桌上了,记起时早餐已经结束,可是服务生非常尽力,一路小跑帮我找,对他们敬业的精神留下非常深刻的印象。感谢!

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评

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感谢 82hengl
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

感谢您选择东京希尔顿酒店,并抽出宝贵时间在此分享您的入住体验。很高兴看到您对酒店各方面的服务个设施等都很满意,您的肯定对我们来说是莫大的动力,我们一定会一如既往的保持高水准的服务,旨在为所有宾客提供最完美的入住体验。再次感谢您的光临,期待您下次继续选择我们酒店。此致! 更多 

15条点评
5分 2016-5-18的点评

十分气派的豪华饭店 从新宿车站走路约十分钟 边走边逛 很快就到了~前台桂圆动作十分迅速也非常专业 可以在短时间内解决问题 房间大而且干净 窗户是一个接近落地窗的SIZE 外面的景色很美 我甚至可以看到富士山!!行政酒廊补食物的速度很快 大厅的早餐十分好吃 而且服务态度非常好 我会再次入住的!!

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感谢 sosotimc
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

非常感谢您光顾东京希尔顿酒店。感谢您选择并分享您的入住体验反馈。我们已经将您的宝贵意见与我们的团队成员分享。非常感谢您的评价,我们会一如既往的用客人的意见反馈,来激励员工们的工作热情。 对我们来说这是一个非常重要的交流渠道,它能帮助我们继续提高服务理念与设施管理。您积极的评价将会鼓励我们的团队不断提高追求卓越。 今后我们也将为成为深受顾客喜爱与欢迎的酒店而不断努力。我们全体员工真诚期待您的再次光临。 更多 

台北市
35条点评
5分 2016-5-18的点评

东京希尔顿在西新宿, 离新宿车站其实有一段距离, 但因为有接泊车, 所以还好, 走路倒也不远. 旁边就是地铁站, 去哪都很方便, 缺点就是贵了一点, 但位置好, 逛街首选.

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感谢 WUKH
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

您好!感谢您选择东京希尔顿酒店并分享您的入住体验。 很高兴听到您对我们的服务及您的入住体验感到满意。非常感谢您赐予我们的赞美之词。您的满意是我们的荣幸。 今后,我们全体员工也将竭诚为您提供舒适空间与欢乐时光。 今后也请多多关照东京希尔顿酒店。 更多 

台南市
8条点评
4分 2016-5-9的点评

酒店看起来有点历史但非常干净舒适,前台员工很亲切。 早餐选择种类多,有西式也有中式的,半夜饿的话可以走到地下的便利商点买东西吃。 但希尔顿酒店离新宿车站有段距离,不过有免费接驳车到新宿西口站

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感谢 kuoyaokk
Hotel R,东京希尔顿酒店 的 Hilton Tokyo,回复了这篇点评

您好!感谢您选择东京希尔顿酒店并分享您的入住体验。 很高兴了解到您在我们酒店拥有美妙的入住感受,您对我们卫生环境、早餐和员工提供的服务感到满意是对我们最好的嘉奖。请放心我会把您的赞赏及时传递给我们的员工,让他们感受到您的鼓励。我们持续秉承“关爱文化”的服务理念,致力于为来自全世界的每一位提供我们的优质服务。 再次感谢您赐予我们的宝贵意见,我们真诚期待您的再次光临。 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 客房送餐服务
  • 酒吧/大堂
  • 免费高速WiFi
  • Spa
  • 有健身房的健身中心
关于此酒店
  • 残障通道
  • 允许携带宠物( 可带狗/宠物)
酒店餐饮
Metropolitan Grill
Metropolitan Grill
菜系: 美式烹饪, 牛排馆, 海鲜, 澳洲菜
ZATTA - Bar & Lounge
ZATTA - Bar & Lounge
菜系: 吧, 酒馆, 红酒吧
Dynasty
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Tavern Ikagin
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Le Pergolese
菜系: 法餐
活动设施
  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 温水浴池
  • 网球场
  • 有健身房的健身中心
客房类型
  • 无烟房
  • 套房
  • 吸烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
  • 公用Wifi
  • 付费网络
服务
  • 客房送餐服务
  • 接驳车服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 提供上网服务的商务中心

东京希尔顿酒店的其它相关信息

地址: 东京都新宿区6-6-2 Nishishinjuku 160-0023
地区: 日本 > 关东 > 东京都 > 东京 > 新宿区 > Shinjuku
价格区间: ¥2,775 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4.5星级 — 东京希尔顿酒店 4.5*
房间数: 810
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Hilton.com, Booking.com (缤客), 携程(Ctrip.com), 艺龙(eLong.com), Hotels.com(好订网) 和 Agoda.com合作,确保您在东京希尔顿酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
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