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东京丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton, Tokyo

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东京丽思卡尔顿酒店
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1,339条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
1周前点评

当你说住这酒店,已是一种保证高贵的感觉!由checkin 开始,你已感受到贵宾的感觉,要转电梯上房间,是唯一小小的遗憾!房间视野,我相信在东京酒店中,只有这酒店才能可以满足到

与 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的点评

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感谢 hoy423
6条点评

我们住的是Tokyo tower view的套房 可以看到东京铁塔方向的夜景 也可以看到台场的跨年烟火 更远的skytree也可以稍微瞄到 还不错但就是跨年夜的价格贵了点 Check in时也满流畅的,从1楼进去就不用管行李了。坐到45楼lobby 办好check in手续由员工带领进房,行李已经在房内,赞。 柜台人员也会提供一些跨年活动参考,很不错人都很nice. 附近交通很方便,地铁六本木站的旁边,另外旁边就是mall很方便shopping, 附近还有一兰拉面可以吃。 最后45楼check out 寄行李后,回来只要到1楼拿就好,也很省时。

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感谢 TripAdvisor会员
41条点评

我要特别感谢 Tamaki 女仕、她在五天四夜的住房期间提供了非常多的服务!所有服务人员都亲切。 我们住面向sky tree, 儿子们住面向新宿。饭店在45楼以上、景观都不错、skytree因距离远而看起来不大(120镜头勉强照的出来)。Spa及健身房面向富士山、天气好时看的到。 45楼Towers 餐厅、可以用24-70镜头非常清楚的看到Tokyo tower、目视起来也很大清楚。

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感谢 746wangj
JohnRolfs,东京丽思卡尔顿酒店 的 支配人,回复了这篇点评

Dear Wang J It means so much to us knowing you enjoyed your stay. Thank You for taking the time... 更多 

2条点评
4周前点评

酒店服务极佳,对待客人提出的要求应对及时。位置好,周围很多可以逛的地方,交通也非常方便。另外景观极佳。一分钱一分货,丽思卡尔顿确实物有所值。

与 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的点评

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感谢 798174643
1条点评

和先生在喜达屋的豪华精选酒店住了两晚之后,很兴奋的换到了丽思卡尔顿。但是一切都让我们很失望酒店除了风景以外,硬件软件没有一个可以称得上是五星级。这是老旧,服务人员每一个都很冷漠无作为,我们在酒店的寿司餐厅用餐时,服务员居然把我们的菜单放错!作为一家高端五星酒店,实在无法接受这样等级的服务和态度。离开酒店时帮助我们checkout的服务员也没有问及我们的感受和入住体验。一切都是很冷漠和高傲的态度对待客人。对这家酒店相当的时候,绝对不会再次回来。花同样的价格,我还是更喜欢喜达屋的豪华精选或者文华东方,更值得!

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感谢 89weic
JohnRolfs,东京丽思卡尔顿酒店 的 支配人,回复了这篇点评

尊敬的Wei女士 感谢您和您的家人选择入住东京丽思卡尔顿酒店。 在东京丽思卡尔顿酒店,我们致力于为客人提供最优质的服务。 但是,非常遗憾,我看到我们的服务未能达到您的预期,甚至说相差甚远,我感到非常惭愧。 关于您对餐厅员工服务态度的意见反馈,我已经和日餐厅的经理还有餐饮部的总监详细了解情况,我们会进行相关的培训,以保证每位员工的服务质量与水平都符合丽思卡尔顿酒店的标准。另外关于前厅员工在您退房时的表现,也请再一次接受我的歉意。关于房务部的培训也在定期进行,以确保我们的服务质量。 尊敬的Wei女士,我谨代表酒店全体员再次感谢您选择东京丽思卡尔顿酒店。对于入住期间给您带来的不便,请再次接受我诚挚的道歉。同时非常感谢您的反馈,感谢您提供的宝贵建议,这对于我们改善服务很有帮助。我们会确保更多相关培训的进行,同时诚挚邀请您和您的先生再次入住我们的酒店。届时,希望您能看到我们的服务的改善。 期待您和您的家人的再次光临! 此致 John Rolfs 总经理 更多 

台北市
23条点评
2016-12-14的点评

饭店位于六本木,下方久有一个中城百货可以逛街。饭店周遭很舒适。饭店本体保持瑞池卡尔顿的特色,处处都是细节也都不随便。服务人员也很细心亲切。不过饭店内装还是稍旧了一些。

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感谢 竑緯江
JohnRolfs,东京丽思卡尔顿酒店 的 支配人,回复了这篇点评

Dear 竑緯 江 Thank You for staying at the Ritz-Carlton, Tokyo and for taking the time to write your experience... 更多 

1条点评
2016-12-3的点评

前台的中文服务员还不错,酒店套房4724房间布局很不合理。要求更改,因为无房,也没办法!最好给客人更更合理的解释!谢谢哈

与 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的点评

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感谢 binbiao
JohnRolfs,东京丽思卡尔顿酒店 的 支配人,回复了这篇点评

Dear binbiao Thank you for your gift of feedback. We apologize that you did not like the room we provided... 更多 

纽约州纽约市
232条点评
2016-12-2的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们在东京为儿子庆祝40岁生日。我们在酒店的49层订了三间房!第一天有暴风雪,但待在酒店里感觉很舒服!第二天我们看到了富士山!员工提供的服务很棒!俱乐部服务也很赞!Valter Goncalves先生在预定方面给我们提供了很多帮助,也给我们很多关照,特别感谢!我们还会再去这家酒店的!

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感谢 Susangermany
加拿大魁北克市
85条点评
2016-11-7的点评 通过移动设备发表
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们来这家酒店是为了来尝尝酒店大厅的下午茶。酒店网站上说会一直供应到下午5点。我们3点到的时候,他们说已经售罄,他们最后同意接待我们,但是在我们之后又接待了超过十位下午茶客户。而且它家比别家的下午茶餐厅吃的要少很多,烤饼也不地道。不过这里风景挺美。但是,我宁愿去同价位的其他餐厅。

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感谢 marieequebec
JohnRolfs,东京丽思卡尔顿酒店 的 Food & Beverage,回复了这篇点评

Dear marieequebec, I would like to thank you for your valuable feedback and I am extremely sorry to hear about... 更多 

乔治亚约翰斯克里克
23条点评
2016-10-26的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

在我们到达思卡尔顿酒店前的几分钟的经历都是很优秀的。他们专注于无与伦比的服务。例如,达美航空在亚特兰大机场弄丢了我们的一件行李,当我们到达酒店,我们让他们知道。所有工作人员似乎都知道这个问题,让我们了解情况,直到达美第二天送达。食品和饮料都很出色。在我们两次住宿中,我们雇用了通过酒店的汽车服务,我很惊讶他们注意细节以提供优质的服务的目标。整个酒店本身都有整个城市的一流视野,甚至...超越了富士山..

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感谢 N653ZKandrewd
JohnRolfs,东京丽思卡尔顿酒店 的 支配人,回复了这篇点评

Dear Andrew D Greeting from The Ritz-Carlton, Tokyo ! It means so much to us knowing you enjoyed your stay,... 更多 

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设施

特色
  • 免费高速WiFi
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  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
  • Spa
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
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  • 餐厅
  • 有健身房的健身中心
  • 酒吧/大堂
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客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 吸烟房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
  • 付费Wifi
服务
  • 客房送餐服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 会议室
  • 干洗服务
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 会议设施
  • 机场接送
  • 托婴服务

东京丽思卡尔顿酒店的其它相关信息

地址: 东京都港区9-7-1 Akasaka 107-6245
地区: 日本 > 关东 > 东京都 > 东京 > 港区 > 赤坂/六本木
价格区间: ¥4,956 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 东京丽思卡尔顿酒店 5*
房间数: 248
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